3 Stratégies Marketing d’Affiliation pour les entreprises du secteur des SaaS ou les commerces en ligne

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Les sites d’e-commerce et les entreprises du secteur des SaaS doivent considérer 3 stratégies marketing pour l’acquisition de nouveaux utilisateurs : la stratégie de Contenu, le Re-targeting via les réseaux sociaux et l’Affiliation. L’Affiliation Marketing est aujourd’hui l’un des plus performants vecteurs de croissance pour les entreprises du SaaS.

Je vous présente dans cet article 3 modèles d’affiliation souvent utilisés, mais revenons tout d’abord sur :

Qu’est-ce que l’affiliation ?

L’affiliation sur Internet est une technique marketing permettant à une entreprise de diffuser son catalogue de produits ou ses services sur des sites web affiliés.

Un vendeur, un éditeur rémunèrent une tierce personne (blog, plateforme, emailers, prescripteurs) pour chaque client que celle-ci lui ramène. En somme, l’affilié (la tierce personne) touche une commission quand il apporte de clients à l’affilieur (le vendeur, l’éditeur).

L’affiliation est donc un mécanisme en trois étapes majeures :

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D’un point de vue technique maintenant, vous, affilieur, devez donner à votre affilié un lien de Tracking avec un ID unique qui permettra d’identifier tous les visiteurs issus de son site. Vous déterminez également les règles de commissionnement.

  • Règles : Last click, sharing…
  • Durée du cookie : de 30 à 90 jours
  • Type de rémunération : CPC, CPL, CPA…
  • Type de rémunération : commission en %, commission fixe…
  • Supports : bannière publicitaires, lien de tracking…

Petit conseil :
Je vous recommande la rémunération sur la base des CPA (Cost per Action).  Certes ce dernier est plus rémunérateur pour vos affiliés mais il vous permet à vous vendeur, de maîtriser vos coûts d’acquisition.

Les agences d’affiliation

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(TradeDoubler, CommissionJunction, Shareasale)

Ces acteurs sont souvent des régies publicitaires ou des agences d’affiliation. Elles vous donnent accès à un compte dans lequel vous pouvez créer votre propre programme et insérer tous les supports que vous mettez à la disposition de vos affiliés. Ces agences travaillent souvent avec les acteurs majeurs du marché. Votre site est intégré dans la Marketplace où se connectent tous les affiliés. Votre Dashboard vous donne accès à toutes les performances et statistiques. Ces agences se rémunèrent en prenant une commission sur les ventes.

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Les logiciels d’affiliation

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(GetAmbassador, PostAffiliatePro, Affilae)

Ces solutions sont pour la plupart des logiciels SaaS.  Vous pouvez donc créez, personnaliser et gérer votre propre programme d’affiliation.

C’est un outil clé en main, facile à intégrer et à utiliser. Néanmoins, il vous faut avoir travailler en amont votre réseau d’affiliés. Faîtes un Benchmark de vos prescripteurs potentiels (vos propres utilisateurs, des blogs, des sites spécialisés, des influenceurs) qui seront le relais de votre programme.

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Créer son propre programme d’affiliation

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Cette stratégie repose sur le relais de votre service par vos propres utilisateurs.  Ils sont les ambassadeurs de votre image et de votre service ou produit. Il est donc essentiel d’engager avant tout des utilisateurs fidèles, satisfaits et engagés.

Mon premier conseil est de ne pas le faire tant que vous n’avez pas d’affiliés suffisamment aguerri et suffisamment bons prescripteurs !

Par ce biais vous maîtrisez votre chaîne de valeur du début à la fin, et donc l’objectif est de développer en interne votre propres outils de Tracking. Vous pouvez rémunérer vos affiliés par des mois d’utilisation de votre solution gratuits (assez habituel chez les éditeurs SaaS) ou avec des commissions calculées sur les ventes qu’ils génèrent.

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Tell-a-friend platform, ou le modèle de la Recommandation

Sur ce même sujet qu’est l’affiliation, je fais une ouverture vers notre site saasambassador.com où nous innovons en offrant l’affiliation à tous.

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Notre nouveau modèle d’affiliation repose sur les recommandations à votre réseau professionnel ou à vos amis tout en gagnant un revenu complémentaire attractif et récurrent à chaque fois que quelqu’un vous fait confiance. Sur notre site, vous avez accès à un large panel d’applications que vous pouvez envoyer via un email personnalisé à cinq de vos contacts.

Arrivé sur votre Dashboard, un logiciel d’emailing marketing est mis à votre disposition pour que vous puissiez checker qui a ouvert, cliqué ou supprimé votre recommandation. Voici un modèle innovant dont on espère entendre parler rapidement !

A bientôt sur les réseaux sociaux !

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